Beschreibt und erklärt mit Rückgriff auf allgemeinpsychologische Kenntnisse zum Lernen, wie auf ein gewünschtes Verhalten von Führenden und Mitarbeitenden gezielt Einfluss genommen werden kann (zum Beispiel Vorbildlernen, Belohnungslernen).
Beschreibt und erklärt mit Rückgriff auf allgemeinpsychologische Kenntnisse zum Lernen, wie auf ein gewünschtes Verhalten von Führenden und Mitarbeitenden gezielt Einfluss genommen werden kann (zum Beispiel Vorbildlernen, Belohnungslernen).