Konzept bzgl. Verhandlungskompetenzen und wirksamen Verhandelns, das grundsätzlich auf den folgenden vier Bedingungen basiert:

  1. Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln
  2. Fokussierung auf die Interessen und nicht auf Positionen
  3. Entwicklung von Entscheidungsmöglichkeiten zum beiderseitigen Vorteil
  4. Das Ergebnis soll auf neutralen Beurteilungskriterien aufbauen