Führung wird gesprochen – in Präsenz ebenso wie digital. Nach dem Microsoft Work Trend Index (Microsoft 2023) verbrachten Beschäftigte 57 % ihrer aktiven Zeit in Microsoft-365-Anwendungen mit Kommunikation, davon 23 % in Teams-Meetings. Die Tendenz steigt. Bereits 2025 werden Beschäftigte durchschnittlich alle zwei Minuten durch Meetings, E-Mails oder Chats unterbrochen; zudem werden 60 % der Meetings spontan angesetzt (Microsoft 2025). Zu berücksichtigen dabei ist, dass in der digitalen Kommunikation weniger unmittelbare nonverbale Signale zur Verfügung stehen als in Präsenz, wodurch Stimme, Tonfall, Sprechtempo, Betonung und Atemtechnik an Bedeutung gewinnen. Anders formuliert: Digitale Führung stellt verstärkte Anforderungen an wirksame Kommunikation und Beziehungsgestaltung.
Gleichzeitig hängt die stimmliche Darbietung damit zusammen, ob eine Person als Führungskraft wahrgenommen wird. Stavrova, Ren und Evans (2025) untersuchten experimentell, wie ausgeschaltete Kameras die soziale Wahrnehmung in virtuellen Gruppen beeinflussen. Personen mit ausgeschalteter Kamera wurden von den anderen Teilnehmenden als weniger engagiert und weniger für eine Führungsrolle geeignet wahrgenommen. In Gruppen mit unterschiedlicher Kameranutzung wurden Personen mit eingeschalteter Kamera häufiger als Führungsperson ausgewählt.
Die Stimme ist nicht nur ein Medium für Inhalte, sondern ein Führungsinstrument und eine berufliche Ressource.
Führung wird nicht nur gesagt – sie wird gehört
Eine Führungskraft beginnt den Tag mit diversen Gesprächen im Büro, nimmt anschließend an mehreren Videokonferenzen teil, telefoniert, moderiert am Nachmittag eine schwierige Teamsitzung oder diskutiert im Führungskreis. Dazu kommt Small Talk als soziale Fellpflege zwischendurch.
Kommunikationssituationen unterscheiden sich. Eine Gemeinsamkeit bleibt: Führung vollzieht sich zu einem erheblichen Teil über Sprache und Stimme. Liu, Chambers und Moore (2023) bezeichnen Kommunikation als einen zentralen Bestandteil von Führung. In ihrer umfassenden Auswertung von 260 Studien aus fünf Jahrzehnten berücksichtigen sie reale Führungskommunikation in Form von Text, Audio und Video. Dabei zeigen sie, dass nicht nur das Was, sondern auch das Wie der Kommunikation relevant ist. Gehörte Worte, der Klang der Stimme und körperliche Ausdrucksformen können Eigenschaften einer Führungskraft sichtbar machen und Wahrnehmungen sowie Reaktionen anderer beeinflussen.
Gerade im digitalen Zeitalter unterscheiden sich die Kommunikationssituationen: Videokonferenzen, Sprachnachrichten, Videotelefonate und hybride Meetings machen Führungskommunikation unmittelbar beobachtbar und verändern gleichzeitig ihre Rahmenbedingungen – und all das wird mit mehr Stimmbeteiligung als früher gestaltet.
Entscheidend ist nicht nur, was eine Führungskraft sagt, sondern wesentlich auch, wie sie spricht.
Stimme als Führungssignal
Tonhöhe, Sprechtempo, Lautstärke, Intonation, Artikulation, Betonung, Atem und Stimmqualität prägen die Wahrnehmung einer Botschaft. Wie bedeutsam diese Ebenen sein können, zeigt die Studie von Truninger et al. (2021). Untersucht wurden 197 Managerinnen und Manager, die in einer Organisationssimulation kurze Reden hielten, um für Führungspositionen ausgewählt zu werden. Mithilfe computergestützter Stimmanalyse wurde ihre Vocal Delivery, also ihre stimmliche Darbietung, untersucht. Das Ergebnis ist für die Führungskommunikation besonders interessant: Die stimmliche Darbietung hing mit der Wahrscheinlichkeit zusammen, als Führungsperson ausgewählt zu werden. Für Führungskräfte bedeutet das, die Stimme nicht als unveränderliches Persönlichkeitsmerkmal zu betrachten. Stimmliche Gestaltung lässt sich beobachten, reflektieren und trainieren.
Eine überzeugende Stimme kann die tatsächliche Führungskompetenz und Führungswahrnehmung unterstützen.
Stimmliche Präsenzen
Physische Präsenz: Wenn der ganze Körper mitspricht
Im persönlichen Gespräch wirkt die Stimme niemals allein. Mitarbeitende nehmen gleichzeitig Blickkontakt, Mimik, Gestik, Körperhaltung, Duft und räumliche Nähe wahr. Diese zusätzlichen Informationen helfen dabei, eine Botschaft einzuordnen. Ein einfacher Satz kann das verdeutlichen:
„Können Sie bitte nächsten Dienstag um 14 Uhr zusammen mit Frau Mayer zu mir ins Büro kommen?“
Wird der Satz schnell, laut, mit erhöhter Stimmlage und angespanntem Stimmklang gesprochen, kann beim Gegenüber Unsicherheit entstehen. Kommen aber ein freundlicher Blick, ein Lächeln und eine entspannte Körperhaltung hinzu und dampft aus dem Becher der angenehme Kaffeegeruch, so könnte der Satz vollkommen anders wirken, nämlich positiv.
In Präsenz entsteht Führungswirkung aus dem Zusammenspiel von Sprache, Stimme und Körper (v. Latoszek, 2025).
Digitale Präsenz: Wenn spontane Nähe verloren geht
Digitale Führung verändert die Kommunikationsbedingungen. Persönliche Begegnungen werden dabei stärker durch Videokonferenzen, E-Mail und Telefon ersetzt (Rybnikova, Menzel, Ebers und Klemm-Bax, 2025). Ein entscheidender Unterschied besteht darin, dass ungeplante und spontane Begegnungen leichter entfallen. Die Autoren zeigen zudem, dass digitale Führung besondere Herausforderungen bei Kommunikation, Konfliktbewältigung, Vertrauensaufbau und Beziehungsgestaltung mit sich bringt. Als zentralen Lösungsansatz nennen sie regelmäßigen Austausch: Gespräche mit einzelnen Mitarbeitenden ebenso wie mit dem gesamten Team, die Weitergabe relevanter Informationen sowie Feedback. Was im Büro nebenbei durch eine kurze Begegnung auf dem Flur, einen spontanen Blick oder ein informelles Gespräch in der Kaffeeküche vermittelt wird, entfällt in der digitalen Kommunikation.
Weibler (2021) versteht Führung grundsätzlich als Beziehung zwischen Führenden und Geführten. Im digitalen Raum wird die Gestaltung dieser Beziehung erschwert, weil unmittelbare Ausdrucks- und Wahrnehmungsmöglichkeiten sowie spontane soziale Interaktionen eingeschränkt sind. Digitale Führungsbeziehungen können dadurch sozio-emotional verarmen und an Resonanz verlieren. Weibler bezeichnet digitale Führung im Vergleich zur Führung in physischer Präsenz deshalb auch als eine mögliche Verlusterfahrung.
Für die stimmliche Führungskommunikation ist dieser Gedanke besonders relevant: Wo räumliche Nähe, Körpersprache und unmittelbare Reaktionen eingeschränkt sind, gewinnt die Stimme als Träger von Beziehung, Zugewandtheit und emotionaler Präsenz an Bedeutung. Ein langsameres Sprechtempo aufgrund technischer Verzögerungen, eine gute Mundatmung, „fleißige“ Lippen für eine klare Aussprache am Mikrofon sowie ein voller, eher tieferer Stimmklang vermitteln Informationen beziehungsorientiert. Diese Merkmale verstärken Hinweise darauf, ob eine Führungskraft interessiert, zugewandt und sicher ist. Spricht man zu schnell, atmet man nicht und klingt die Stimme hoch und angespannt, so könnte eine Führungskraft unfreundlich, abweisend oder sogar unsicher wirken.
So gestaltet auch die Stimme die Beziehung zwischen Führenden und Geführten.
Was gerne übersehen wird, ist, dass digitales Sprechen immer auch ein Sprechen am Mikrofon ist – ähnlich wie bei Nachrichtensprecherinnen und Nachrichtensprechern. Der Kopf des Sprechenden befindet sich dabei meist in einer relativ konstanten Position zum Mikrofon. Umso wichtiger sind eine gute Mundbeweglichkeit, ausreichende Resonanz, eine funktionale Mundatmung sowie eine deutlichere Artikulation mit den Lippen. Da die Stimme technisch aufgenommen und digital verarbeitet wird, spielt auch die Qualität des Mikrofons eine entscheidende Rolle. Ein gutes externes Mikrofon kann die Verständlichkeit, Präsenz und Natürlichkeit der Stimme deutlich unterstützen. Denn selbst die beste Präsentation verliert an Wirkung, wenn die Stimme über ein schlechtes Mikrofon dumpf, verzerrt oder unverständlich übertragen wird.
Digitale Führung verlangt nicht unbedingt mehr Worte, sondern stärker gestaltete Kommunikation.
Und hier wird die Intensität der stimmlichen Akzente besonders relevant.
Kamera an: Sichtbarkeit verändert Führungswahrnehmung
Digital bedeutet allerdings nicht automatisch „nur Stimme“. Videokonferenzen ermöglichen es, zumindest einen Teil der nonverbalen Kommunikation zu erhalten. Immer wieder ist dann die Frage, ob das Ein- oder Ausschalten der Kamera eine Bedeutung hat.
Stavrova, Ren und Evans (2025) zeigen in einer experimentellen Untersuchung, dass die Kameranutzung in virtuellen Gruppen die soziale Wahrnehmung einer Person deutlich beeinflussen kann. Teilnehmende mit ausgeschalteter Kamera wurden von anderen Gruppenmitgliedern als weniger engagiert, weniger vertrauenswürdig und ehrlich sowie als weniger geeignet für eine Führungsrolle wahrgenommen. Personen mit eingeschalteter Kamera wurden dagegen häufiger als mögliche Führungspersonen angesehen.
Bemerkenswert ist, dass sich dieser Effekt nicht auf die wahrgenommene Kompetenz erstreckte: Eine eingeschaltete Kamera ließ Personen nicht kompetenter erscheinen. Die Ergebnisse verdeutlichen vielmehr, dass sichtbare Präsenz in digitalen Meetings vor allem die Wahrnehmung von Engagement, Vertrauenswürdigkeit und Führungspräsenz beeinflusst.
Digitale Führungspräsenz mit eingeschalteter Kamera verstärkt das Zusammenspiel von Stimme und Führungsrolle.
Viel Meetingzeit – wenig eigene Redezeit
Digitale Führung ist heute von einer hohen Dichte an Videokonferenzen, Telefonaten, Einzelgesprächen und hybriden Meetings geprägt. Aber eine hohe Meetingzeit bedeutet nicht automatisch eine gleichmäßig verteilte Redezeit. Benchmark-Daten von Read AI zeigen, dass in Meetings mit mindestens drei Personen rund ein Viertel der Teilnehmenden überhaupt nicht spricht. In Besprechungen mit drei bis sechs Personen kann zudem nahezu die Hälfte der gesamten Redezeit auf eine einzige Person entfallen (Read AI, 2022). Aktuelle Analysen zeigen zugleich, dass sich die Redezeit von Führungskräften und Mitarbeitenden insgesamt deutlich gleichmäßiger verteilen kann; Manager sprechen nach Normalisierung auf die Gruppengröße nur etwa 3 % mehr als Individual Contributors (Read AI, 2026).
Entscheidend ist deshalb nicht, möglichst lange zu sprechen, sondern die begrenzte Sprechzeit gezielt zu nutzen: Inhalte auf den Punkt zu bringen, Orientierung zu geben, Entscheidungen verständlich zu vermitteln und gleichzeitig mit angenehmer Stimme Beziehung herzustellen. Die Stimme wird damit zu einem Führungsinstrument, das nicht permanent eingesetzt werden muss – aber in den entscheidenden Momenten funktionieren sollte.
Je geringer die eigene Redezeit, desto wichtiger wird die Qualität der Stimme in den Momenten, in denen Führung tatsächlich hörbar wird.
Mit der hohen Zahl beruflicher Gespräche in Präsenz und digital entsteht noch ein anderer Aspekt: die Belastbarkeit der Stimme. Die Forschung speziell zur stimmlichen Ermüdung von Führungskräften ist bislang begrenzt. Untersuchungen an Berufsgruppen mit hoher Sprechbelastung zeigen jedoch, dass eine intensive Stimmanwendung bereits im Verlauf eines Arbeitstages messbare Veränderungen hervorrufen kann. Nallamuthu, Rajaram und Boominathan (2025) untersuchten Beschäftigte mit hoher telefonischer Sprechbelastung. Im Tagesverlauf wurden u.a. Symptome wie Trockenheit, Müdigkeit und Stimmabbrüche berichtet.
Diese Ergebnisse dürfen nicht unmittelbar auf Führungskräfte übertragen werden. Dennoch verdeutlicht die Untersuchung einen für den Führungsalltag relevanten Grundsatz:
Die Stimme ist keine unbegrenzt belastbare Ressource. Eine trainierte Stimme ist wesentlich belastbarer.
Fazit: Die eigene Stimme beobachten, entwickeln statt bewerten
Professionelle Stimmarbeit bedeutet nicht, sich eine künstliche „Führungsstimme“ anzutrainieren. Ziel ist vielmehr, die eigene Stimme innerhalb ihrer natürlichen Möglichkeiten verständlich, variabel, belastbar und situationsgerecht zu entwickeln und einzusetzen.
Führungskräfte können beobachten, ob sich ihr Sprechtempo unter Druck beschleunigt, ob sich ihre Stimmlage in Konfliktsituationen negativ verändert, ob wichtige Aussagen durch Betonung erkennbar sind und ob ausreichend mit dem Mund geatmet wird. Ebenso relevant ist die Frage, ob die Stimme über Mikrofon genauso gut verständlich ist wie in physischer Präsenz, ob sie nach mehreren Videokonferenzen belegt oder heiser klingt und ob sie digital anders eingesetzt wird als im direkten Gespräch. Wer seine Stimme kennt, sie situations- und mediengerecht einsetzt, ihre Wirkung reflektiert und ihre Belastbarkeit trainiert, schafft bessere Voraussetzungen für klare, glaubwürdige und beziehungsorientierte Führung – in physischer Präsenz ebenso wie digital.
Audio- oder Videoaufnahmen können helfen, das eigene Sprechverhalten objektiver wahrzunehmen. Sinnvoll ist es dabei, nicht pauschal zwischen einer „guten“ und „schlechten“ Stimme zu unterscheiden, sondern konkrete Parameter wie Artikulation, Stimmhöhe, Tempo, Lautstärke, Betonung, Atemtechnik und Melodieführung zu beobachten und zu verbessern.