Wie Führungskräfte Abwehrverhalten durchbrechen und echte Lernkultur schaffen
Wenn in Führungsetagen über Innovationsstau, mangelnde Agilität oder das Scheitern von Veränderungsprozessen geklagt wird, bleibt der Blick oft an der Oberfläche haften. Führungskräfte deuten ein Abwehrverhalten wie das Schweigen in Meetings, das subtile Abwiegeln von Verantwortung oder die reflexartige Rechtfertigung bei Fehlern fälschlicherweise als persönliche Charakterschwäche, Trägheit oder mangelnden Leistungswillen der Belegschaft. Diese Sichtweise greift jedoch gesamthaft betrachtet zu kurz, auch wenn sie natürlich in einem konkreten Fall zutreffend sein kann. Unreflektiert angewandt führt sie hingegen zu wirkungslosen, oft sogar kontraproduktiven Disziplinierungsmaßnahmen.